2023年のサマステとサマパラでジャニチケをたくさん使ったので、その時の体験をまとめました。
これからジャニチケ使う方は参考にしてみてください。
目次
利用した端末
iPhone6S（非推奨端末）
iPhoneSE（非推奨端末）
楽天ハンド
楽天ハンド5G
これらが私がメインで利用していた端末です。
入場前に必ず確認していた項目
位置情報、Bluetoothがオンになっていることは必ず確認していました。（iPhoneは設定→ジャニーズチケットで確認できる）
位置情報の項目がない（iPhone）
ジャニチケアプリを始める時に位置情報をオフにしていると、位置情報の項目がありません。なので設定から位置情報をオンにすることはできませんでした。
位置情報をオンにするために私がやっていた方法は、まず端末自体の位置情報がオンになっているか確認し、オフの場合はオンにする。ジャニチケアプリを開いてしばらく放置。アプリの開き直しを行うより、放置しているほうが位置情報をオンにしますか？って確認が出てきやすい気がした！位置情報をオンにしますか？って出てきたらアプリ使用中のみ許可する。これで位置情報の設定はOK！
エラーは出る？
わたしは1度もエラーは出なかったです。ただ時間がかかって係員がきて、対応してもらったものはありました。
入場列の前の人の画面でエラーが出たのを見かけたのですが、赤文字が上部に出て（ネットがつながっていない時の表記みたいな感じ）読み込み前の画面に戻っていました。
その後は列から抜けて横の窓口に連れて行かれました。読み込みに時間がかかると係員が手を上げて別場所に連れて行かれます。これは何度かみました。
わたしのチケットも時間がかかりすぎて係員に止められて、列から離れたところに移動して設定確認して再度かざして読み込みができました。（これはサマパラでの出来事。端末は楽天ハンド5G）本人確認はありませんでした。
サマパラはエラーが出ても席が変わることはないけど、サマステは時間がかかるとどんどん抜かされるのでいかに早く読み込ませるかが勝負です！笑
エラーを出さないように事前に設定を確認するなどできる限りのことは絶対にやった方がいいです。サマステは時間がかかると後ろの人たちの視線が怖い…
チェックボタン・入場するボタンが押せない
公演当日なのにチェックボタンが押せないものが1つありました。設定を確認したら、位置情報やBluetoothがオフになっていました。オンにしたりネットに繋いでみたりいろいろやっているうちにボタンが押せるようになりました。
当日になったら早い段階でボタンが押せるかを確認した方が良いと思います。列に並んでから気付くとめちゃくちゃ焦ります💦発券機の前で入場するボタンが押せない人は別場所に案内するようなアナウンスがされていました。
チケットが届かない
チケットがちゃんとくるアカウントは公演日3日前の12時に届きます。
ネットに繋がっているのに更新してもチケットが来ない時は、チケットが届くか怪しいです。（遅れて表示されたチケもあったから、とりあえず数分間は更新を続けて！）
1台何をしてもチケットが届かない名義がありました。そういう名義は問い合わせが必要になり、アプリのIDがいるらしい（買ったチケだから売り手が問い合わせた）。
削除申請をしてしまっているアカウントは当選して、アプリが端末に入っていたとしてもチケットは届かないということらしいです。チケットは届かないけど、入場案内のメールはくる。
（削除申請したのになんで端末からアプリが消えていないのかは謎だし、なんで削除申請しているのかも謎だけど私がやったわけじゃないから意図はわからない…）
この場合は当日窓口で対応してもらうことになるので本人確認必須。本人しか受け取れないので取引キャンセルになりました。
チケットが届かない場合、まずは当選日が間違っていないか会員ページにログインして確認しましょう。私の場合は削除申請されていた名義以外でチケットが届かなかったものは1つもありませんでした。（チケットが届かなくて大焦りした名義があったけど、当選日間違っていた！笑）
ネット環境は必要？
チケットを受け取る時は必要、入場には不要です。
インターネットに繋がずに何度も入場しましたが、問題なく入場できました。
スクショでサイドチェンジできる？
アップデートされてスクショができなくなりました。iPhoneはスクショできるけど、座席部分がスクショには写りません。楽天ハンドはスクショ自体出来なかった。
サマステはブロック入り口でスクショではないことを確認されるので、スクショでのサイドチェンジはできない。
サマパラは確認されないので、画面を写真で撮る形でサイドチェンジできました。
公演が終了してアーカイブにチケットが移った後はスクショもできます！
アプリをリセットする方法
アプリを真っ新の状態（電話番号認証前の画面）に戻す方法
iPhone
機種変更で別の端末に移行する
端末ごとリセット
Android
機種変更で別の端末に移行する
ジャニチケアプリをアンインストール
アプリを真っ新の状態に戻した後は別のアカウントを機種変更で受け取ったり、別の名義と連携することができます。（アプリを真っ新な状態にしないと他のチケットを受け取ることはできない。）
一度真っ新な状態にしてしまうと元のアカウントを復活することはできない。別の端末に機種変更する方法で真っ新な状態にした場合は1ヶ月後に再度機種変更を行い元に戻すことも可能。
まとめ
エラーはあまり出ないからそこまで恐る必要はないと思います。でもサマステは早く読み込ませないとどんどん抜かされるから、早く読み込ませることが超重要‼️笑
Androidはアップデートする時にチケットが消えてしまうことがあるので、アップデートする場合は慎重に！アップデートとアンインストールボタンが同じ位置にあるので何度もタップしたりすると誤ってアンインストールを押してしまいます。アンインストールの時に確認画面が出るのですが、それも確認した記憶がないのにアプリが消えてしまった端末がありました。アップデート危険すぎる！