家族名義のチケットでコンサートに入場しようとしたところ、ランダムエラーが発生しました。
結論から言うと、家族名義でランダムエラーが出た場合、本人確認ができなければ入場はできません。
実際にどんな流れで本人確認になるのか、その後同一名義や同一住所の名義に影響はあったのか、体験談をもとに詳しくまとめます。
この記事で分かること
- ランダムエラーが出た場合の流れ
- 本人確認はどこまでされるのか
- 発券機の色と入場可否
- 誓約書を書いた場合・書かなかった場合の違い
- その後、同一名義や同一住所の名義に影響はあったか
エラーが出やすいと噂されている条件で本当にエラーが出るのか試した話
本人確認された時の話まとめ
目次
ランダムエラーが出た公演について
ランダムエラーが出た公演について
私がランダムエラーを引いた公演は2024年の夏にTDCで行われていたジュニアのコンサートです。
チケットアプリではなくQRで入場するタイプのものでした。
エラーが出た名義の状況
- 有効期限内
- コンビニ決済
- 過去に違反歴なし（サイドチェンジもしていません）
- 当選チケットを譲渡したこともない
- チケット転売サイトへの登録もしていません（開示請求なし）
- 誓約書の記入・赤線エラーもありません
- チケ流やチケジャムなども利用していない（アカウントも無い）
エラーが出た名義は、私がコンサートに行けるように家族に入会してもらっている情報局の名義でした。エラーが出ることは想定していないので、当日は私と友達で行っていました。
エラーが出ることが予想できていたら、名義人と一緒に行ってたよ…😭
今回のエラーについて掘り下げてみました
ランダムエラーの前兆はあった？
来場案内のメールの文言がいつもと違った
スタエン（旧ジャニーズ）のコンサートではその会場で公演が始まる3日前に 【ご来場に際しての確認事項のご案内】という件名のメールが必ず届きます。
当選日時や入場ゲート(入場口が複数ある場合)などが書いてあるメール。
このメールの文言はどのグループでも大体同じですが、一部の公演で【本公演は一部のお座席につきまして、本人確認を実施させていただきます。】という文言が入っています。私がエラーを引いた公演ではメールにこの文言が入っていました。
メールの一部
文言がある公演＝エラーが出やすい？
メールの内容がいつもと違うことに気が付いた人は、え、本人確認がある！？と警戒するかもしれませんが、警戒しておいて損はないと思います。
でも最近メールの内容が変わってどの公演もその文言が入っているんじゃないの？
そんなことはありません。最近の公演でも【本公演は一部のお座席につきまして、本人確認を実施させていただきます。】の文言が入っていないものもあります。
私は【本公演は一部のお座席につきまして、本人確認を実施させていただきます。】という文言がある公演は、ランダムエラーが出やすいのかな？と思っています。
私以外にもランダムエラーが出た人が何組もいました。
ランダムエラーが出る確率はどのくらい？
公演により異なる。私がランダムエラーに当たった公演は、いつもよりランダムエラーが多く出ている公演だったと思います。
公演で隣の席になった人や取引した人と話している時に「昨日ランダムエラー引いたんですよ」「あー私も引きました」みたいな会話が普通にあるくらいにはランダムエラーがたくさん出ていました。
私もこの公演に行くまではランダムエラーは都市伝説だと思っていた
発券機の色と入場可否
ランダムエラー時の発券機の色
赤色でした。エラーの種類によって発券機の色も変わるみたいです。
並び直し・別の発券機で入れる？
並び直して別の発券機で5回くらい試しましたが結果は変わらず全て赤色でした。
QRをかざした後、スタッフが確定ボタンを押してチケットが発券されると思いますが、ボタンを押す前にエラー対応係を呼ばれるのでチケットは出ません。座席も分かりません。
黒服に「ランダムで本人確認をさせて頂いております」と言われました。
エラーが出た後の流れ
発券機のスタッフが手を挙げて後ろで待機しているエラー対応のスタッフを呼びます。その後エラー対応のスタッフに連れられて窓口に行きました。そこで身分確認の流れになります。
私は身分証を忘れたので取りに行きますと言って窓口から抜けました。
身分確認ができない場合はどうなる？
身分証を持っていない場合の対応
身分確認出来なくて、走って逃げる人がいますが危ないので絶対にやめてください！！走って逃げなくても誰も追いかけて来ませんでした。
身分証を忘れたので取ってきますと言えば追いかけられないし、自分の身分証やスマホを見られるようなこともありませんでした。
友達もランダムエラーが出たのですが同じように列から抜けることが出来ていました。
誓約書を書いたり、自分の個人情報を控えられたりするのが嫌な人は他人名義である事は伝えずに列を抜けた方が良いと思います。
誓約書を書くかどうかの判断
誓約書は本人ではないと認めた人に対して書かせていると思います。私は本人だけど忘れたと伝えたので、誓約書を書く流れにはならなかったです。
家族名義なら入場できるのか？
本人がその場にいない場合
本人以外は入れないと言われました。
本人確認を受けなかった判断について
悔しいけど本人はいなかったし、呼んでも公演には間に合わなかったので諦めました。
私は自名義を犠牲にするくらいなら潔く諦めた方がいいと判断しました。自分の身分証を出したところで本人じゃなくて入れないので、今振り返ってもあの時の判断は絶対に間違ってなかったと思う。
同行者の変更は出来る？
申込時に同行者登録あり・なしで違う
申込時に同行者登録をしていないものは、当日の同行者の変更が可能であると言われました。
同行者登録を申し込み時点で行なっているものは、変更できません。
ランダムエラー時の同行者確認について
ランダムエラーが出た場合は同行者も本人確認するとのことです。
入場のタイミングでランダムエラーは出る？
バインダーと確認していたので、エラーが出る名義は事前にバインダーにリストアップされていたと思います。
なのでもしあの日違うタイミングでQRをかざしていたとしてもランダムエラーは出たはず。
同一名義や同一住所の名義はその後エラー出てる？
同一名義で再度申込をした結果
エラーが出た名義自体は更新しなかったのですが、同一名義(名義人同一、登録情報も完全同じの名義)でまだ期限が切れていない他のグループのFCがあったので、試しに申し込んでみたら当たったので名義人を連れて準備万端で行ってきました。
入場するまでランダムエラーが出るかもしれないと怯えていましたが、エラーは出ませんでした！！
座席はアリーナ席だったので、特にブラックリスト(ブラリ)にも入っていないかなと思います。
同一住所・電話番号の名義への影響
同一住所、同一電話番号（家電のみ登録）の他の名義もエラーは出ていません。
ランダムエラーが出てしまった場合は本人確認はせずに潔く諦めたほうが、被害を最小限に抑えられるのかなと思います。
ランダムエラーを引いた場合の対策と考察
誓約書を書いた場合と、書かなかった場合
私は誓約書は書いていません。本人だけど身分証は忘れたと伝えているので、バインダーに情報を書く流れにもなっていません。
誓約書を書いてしまった友人は次の公演でエラーが出ています。
なので書かずに済むのであれば書かない方がいいのではないかと思います。
被害を最小限にするための行動
他人名義であることは伝えず、潔く諦めたほうがいいと思います。本人でなければどう足掻いても入れないので、身分確認をするメリットが何一つとして無いです。本人名義ではない場合の本人確認はデメリットしかありません。
ランダムエラーが出た原因として考えられること
私の家族名義がエラーになったのか思い当たる節を考えてみたのですが、直近で住所変更をしていました。これが原因なのではないかと考えています。
過去に住所変更をして、紙チケットの封筒の中身が当日引換券に変わっていた公演とかありましたよね。事務所側は住所変更＝怪しいと思っているから当日引換券を送っていたのかな…
そう考えると住所変更はむやみにやるべきではないかもしれません。
よくある質問（FAQ）
Q.家族名義でランダムエラーが出たら入場できますか？
本人確認ができなければ入場できません。
窓口では「本人であれば入場できる」と案内されましたが、名義人本人がいない場合は入場不可でした。家族名義で あっても例外はありません。
Q.ランダムエラーが出たら必ず本人確認されますか？
はい、基本的に本人確認の案内があります。
発券機でエラーが出るとエラー対応スタッフに案内され、窓口で本人確認の流れになります。
Q.身分証を持っていない場合はどうなりますか？
身分証がない場合は本人確認ができないため、入場できません。
「身分証を取りに行く」と伝えることで、その場を離れることはできました。
Q.ランダムエラーが出たあと逃げたらどうなりますか？
走って逃げるのは危険なのでおすすめしません。逆に走って逃げていく人は少ないので、近くにいる人全員に見られて恥ずかしいと思います。
身分証を取りに行くと伝えれば追いかけられることもなく、無理にスマホや個人情報を確認されることもありませんでした。
Q.発券機の色が赤だったらもう入れませんか？
本人確認ができない場合は基本的には入れないと思います。私は並び直して別の発券機も試しましたが結果は同じでした。
Q.同行者の変更はランダムエラー後でもできますか？
チケットの購入方法によります。
申込時に同行者登録をしていない場合は代表者が本人であれば同行者の変更可能。申込時に同行者登録をしているチケットは変更不可。
ランダムエラーが出た場合は同行者も本人確認の対象となるとのことです。
Q.ランダムエラーは入場のタイミングが原因？
入場のタイミングが原因とは考えにくいです。事前にバインダーにエラーが出る名義の情報がリストアップされていたので、エラー対象の名義は事前に決まっている可能性が高いと感じました。
Q.一度ランダムエラーが出た名義は次もエラーになりますか？
必ずしもそうではない。実際に同一名義人の他のFC名義でチケットが当選しましたがエラーは出ず、入場できました。
Q.誓約書を書くとどうなりますか？
誓約書を書いた名義は、その後もランダムエラーが出たという体験談があります。一方で誓約書を書かずに潔く諦めた名義はその後はエラーが出ずに入場できたケースもあります。
Q.ランダムエラーを引いた場合のおすすめの対処法は？
本人確認ができない場合は、無理に確認を受けず潔く諦めることが、被害を最小限に抑える方法だと感じました。本人でなければ入場はできず、本人確認を受けるメリットがほとんどありません。
Q.家族名義がランダムエラーになった原因はなんだと思いますか？
断定はできませんが、思い当たることは公演の少し前に住所を変更したことです。過去には住所変更名義のチケットが当日引換券になっていると話題になっていたこともあるので、住所変更はチェック対象になりやすいのかもしれません。
まとめ
来場案内のメールに【本公演は一部のお座席につきまして、本人確認を実施させていただきます。】の文言がある場合は、ランダムエラーが多い可能性がある。
最近は書いてなくてもランダムエラーが増えていると思います。
ランダムエラーは都市伝説だと思っていたけど、本当にランダムエラーはありました。
私は自分で管理していた家族名義でエラーになったので、本当にランダムエラーって存在するんだなと諦めがついたけど、他人名義だったらエラーが出るのをわかって譲ったのかな？と疑っていたと思います。
公演によってランダムエラーが多発しているので、QRで譲ったり譲られたりするのは慎重にしましょう。
ランダムエラーは出さないようにしたいと思っている方は、私の体験談を参考にしてみてください！